Curso en Gestión de Operaciones Logísticas para el E-commerce

Para competir eficazmente en la economía mundial, las empresas deben elaborar y aplicar estrategias logísticas que generen ventajas competitivas con alcance nacional e internacional.  Las compañías deben estar al tanto de las nuevas tendencias en los procesos logísticos y el impacto de estas en sus operaciones de importación, exportación, almacenamiento y distribución. El curso pretende que los participantes comprendan los modelos de negocios de e-commerce los flujos logísticos, la gerencia en la gestión de las operaciones y la gestión de transportes en la ultima milla, lo cual le permite comprender las operaciones logísticas para el e- commerce.

OPERACIONES LOGÍSTICAS PARA E-COMMERCE (48 Horas)

Competencias:

• Apropiar los conceptos estratégicos dentro de la cadena de valor de un E commerce.
• Entender los nuevos modelos y oportunidades de negocio, su impacto ambiental, innovador y económico en la cadena de abastecimiento. Aplicar las prácticas y estrategias utilizadas para toma de decisiones en el servicio de la empresa, optimizando los procesos logísticos y de la cadena de abastecimiento.

Temas:

MODELOS DE NEGOCIO DE ECOMMERCE

• Fundamentos del ecommerce. Dropshipping puro. Crossdocking logístico.
• Retail y compra en firme. Modelo de MarketPlace (Parte1). Modelo de MarketPLace (Parte2)

SISTEMAS SOPORTAN FLUJOS LOGISTICOS DEL ECOMMERCE

• WMS. TMS. OMS. ERP (SELLER CENTER). CRM (SalesForce, FreshDesh).

GERENCIA EN LA GESTION DE OPERACIONES  

• Bodega, HUBs y Centros de transferencia. UX/UI, Servicio al cliente. Manejo de aliados en el modelo de MarketPLace. Payments, pasarelas de pago.
• Transporte 3PL, OwnFleet. Contenido y desarrollo en página.

GESTION DE TRANSPORTE EN LA ULTIMA MILLA  

• Servicios de flota tercerizada. Flota propia. Modelos mixtos. C&C, DropOff Integraciones tecnológicas. Modelo ecológico (electromovilidad).

Resultados previstos de aprendizaje

• Integra los procesos de E-commerce de acuerdo con los actores de la cadena de suministro.
• Proyecta los requerimientos de los stakeholders según los modelos logísticos, sistémicos y administrativos de un negocio de comercio electrónico.
• Toma de decisiones sobre los procesos en las entrañas de los diferentes procesos.
• Gestiona la optimización y priorización del desarrollo de negocio.